หลังกลับมาใช้เว็บไซต์เดิมหลายครั้ง ผมมักเริ่มสังเกตสิ่งเล็ก ๆ ที่ครั้งแรกอาจไม่เห็น เช่น เมนูเดิมเปลี่ยนตำแหน่งหรือไม่ ชื่อหมวดใช้คำสม่ำเสมอแค่ไหน และหน้าที่ใช้บ่อยต้องผ่านขั้นตอนเท่าเดิมหรือเปล่า สำหรับ ss168 ความคงที่เหล่านี้มีผลต่อความรู้สึกระยะยาวมาก
จุดที่ผมชอบคือการเพิ่มเนื้อหาใหม่โดยไม่รบกวนเส้นทางเดิม ทำให้ผู้ใช้ประจำเรียนรู้เฉพาะส่วนที่เพิ่มเข้ามา ข้อสังเกตคือการปรับดีไซน์ควรมีเหตุผลด้านการใช้งาน ไม่ใช่เปลี่ยนเพียงเพื่อให้ต่างจากเดิม เพราะสิ่งที่ดูสดใหม่อาจแลกมากับความคุ้นเคยที่ผู้ใช้สะสมไว้